Решение проблем с подключением Bluetooth

Если у вас проблемы с подключением через Bluetooth, вам может помочь следующее:

  1. Во-первых, убедитесь, что вы настроили подключение к Bluetooth OBD2 адаптеру в настройках Windows на телефоне/планшете/ноутбуке/ПК.
  2. Убедитесь, что в настройках Car Scanner выбрано нужное устройство для поключения (ваш адаптер). Не пытайтесь подключаться через Bluetooth мультимедиа системы вашего автомобиля, он не предназначен для диагностики!
  3. В некоторых случаях  установленное подключение между телефоном и мультимедийной системой вашего автомобиля через Bluetooth может мешать установлению соединения с OBD2 адаптером. В таком случае вам необходимо разорвать связь телефона и мультимедийной системы.
  4. Не забудьте включить зажигание или запустить двигатель.
  5. Убедитесь, что никакая другая программа или устройство не используют OBD2 адаптер.
  6. Вытащите адаптер из разъема и вставьте его снова.
  7. Если у вашего адаптера есть кнопка – нажмите на нее несколько раз.
  8. Перезагрузите ваш телефон/планшет/ноутбук/ПК (выключите и включите снова).
  9. Удалите адаптер из настроек Bluetooth на вашем телефоне/планшете/ноутбуке/ПК и снова настройте связь с ним.
  10. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, переустановите Car Scanner из магазина – удалите и установите снова (см. пояснения ниже).

Версия для Windows Phone/Windows Mobile: во время установки или обновления программы, Магазин Windows должен предоставить Car Scanner права для доступа к Bluetooth. Но иногда, из-за багов в приложении Магазина, этого не происходит. В итоге, без прав доступа к Bluetooth, Car Scanner не может подключиться к Bluetooth устройствам. Это можно решить только переустановкой программы.

Версия для ПК/планшетов/ноутбуков: когда Car Scanner в первый раз подключается к Bluetooth устройству, операционная система Windows должна спросить у пользователя (т.е. у Вас), предоставить ли Car Scanner права на доступ к этому Bluetooth устройству. Но, из-за багов в ОС Windows, система иногда просто не отображает этот запрос на экране и считает, что пользователь не разрешил доступ. Либо пользователь случайно выбрал вариант “Нет”. В итоге, без прав доступа к Bluetooth, Car Scanner не может подключиться к Bluetooth устройствам. Это можно решить только переустановкой программы.